EBF Trainingen

Zest Utilities heeft diverse trainingen voor de energiesector ontwikkeld onder de noemer Energy Business Fundamentals. Van een basistraining over de fundementen van de energiewaardeketen tot inhoudelijke trainingen op maat over allocatie en reconciliatie.Een EBF-training is de investering in uw medewerkers met het hoogste resultaat.

Smart Grid

Smart Grid is de toekomst van de energievoorziening in Nederland. Maar hoe concreet en realistisch zijn Smart Grids en wat betekent dit voor uw organisatie of gemeente?

Zest Utilities heeft een eigen visie op Smart Grid voor netbeheerders, leveranciers overheid en consument. Graag vertalen wij de impact van deze intelligente netwerken voor interactief energietransport op uw organisatie.

Interim Management

Zest Utilities levert u de interim manager met kennis van organisatie en sector. Onze interim managers bieden kwaliteit en professionaliteit op het gebied van ‘tijdelijk leiderschap’. Of het nu is om uw organisatie, een deel hiervan te leiden door een veranderingsproces of om een strategisch cruciaal project of programma tot een goed eind te brengen.

Quick Scans

Zest Utilities heeft diverse quickscans ontwikkelt. In een kort tijdbestek analyseren we de knelpunten in uw organisatie en bieden wij de oplossing waar u mee verder kan.

Datamanagement

Goede data zijn essentieel voor iedere gezonde bedrijfsvoering. Zest Utilities helpt uw organisatie bij het analyseren en beoordelen van uw data en het uitvoeren van datamigratie en schoningsprojecten. Het verhogen van de kwaliteit van de data staat hierbij centraal.

Business Intelligence

Van veel ongestructureerde data naar concrete bruikbare informatie. Zest Utilities ondersteunt organisaties om te komen van ruwe data naar KPI’s die werkelijk wat zeggen. Deze  informatie helpt om uw processen verder te structureren en meer inzichtelijk te maken.

Testen

Zest Utilities heeft diverse testtools ontwikkeld om efficiënt en effectief diverse testtrajecten te kunnen uitvoeren. Daarnaas maken wij gebruik van een testraamwerk gebaseerd op best practices en een benchmark over geimplementeerde ketenprocessen.

Allocatie & Reconciliatie

Zest Utilities kent processen van allocatie en reconciliatie als geen ander. Voor tijdelijk ondersteuning bij uw processen, of verandering hierbij, bent u bij ons op het juiste adres.

 

Requirement Engineering

De kwaliteit van de requirements is direct bepalend voor de kwaliteit van het te implementeren systeem.  Zest Utilities helpt uw organisatie  met een constructief proces  van analyseren, documenteren, en toetsen van de verzamelde kennis om zo te komen tot de juiste requirements.

Duurzaam lokaal energiebedrijf

Heeft u als gemeente of cooperatie een duurzame energie-ambtie en wilt u de mogelijkheden van een duurzaam lokaal energiebedrijf onderzoeken? Zest Utilties brengt uw mogelijkheden in kaart en denkt mee over uw duurzame lokale toekomst.

Marktmodel Wholesale Gas

Voor het nieuwe marktmodel Wholesale Gas ontwikkelt  Zest Utilities een Quick Scan en impactanalyse.

Business Process Consultancy

Zest Utilities is de expert in de energiesector als het gaat om het invullen van de uitdagende transitie tussen business en IT. Het doel is  het optimaliseren, verbeteren of implementeren van excellente werkprocessen.

Download brochure

Functioneel beheer

Zest Utilities heeft ervaring met veel in de energiesector toegepaste ERP, datacollectie en settlement applicaties zoals SAP IS-U, SAP CRM, Portal, MECOMS,  MV90, GENERIS, ETHO, Lodestar, Fame, Siebel, Genesys, Oracle, Cordys, enSUMIT, Peace 8 en Outsystems. Onze functioneel beheerders zijn praktisch ingesteld en hebben naast kennis van uw systemen ook kennis van de ketenprocessen en het inrichten en uitvoeren van effectieve beheersprocessen als schakel tussen key users en IT delivery.

Sectorrelease 2011

Voor de sectorrelease 2011 ontwikkelt Zest Utilities, zoals bij voorgaande releases, per marktrol een impactanalyse. Hiermee worden de noodzakelijke aanpassingen in processen en systemen duidelijk inzichtelijk gemaakt.
 

Download brochure

Klant 2.0

Zest Utilities introduceert met het concept Klant 2.0 een unieke werkwijze voor de energieleveranciers. Een werkwijze die leidt tot vereenvoudiging van uw bedrijfsproces, met behulp van uw eigen klanten.

Die klant, vroeger aangeslotene en ook wel eindgebruiker genoemd, ieder procesdiagram begint en eindigt ermee. Toch speelt die klant in de bedrijfsprocessen zelf nauwelijks een rol. Het wordt de hoogste tijd dat daar verandering in komt, dat de klant wordt geüpgrade en zelf tot nieuwe dingen in staat is: Klant 2.0.

Het online self-service concept Klant 2.0 maakt de klant en met name het klantcontact niet het eind maar het begin van uw bedrijfsproces. 

 

Project- en programma management

Zest Utilities voert project- en programmamanagement uit voor diverse organisaties binnen de energiesector. Projectmanagement van Zest Utilities staat voor hoogwaardige kennis van de utilitiesmarkt, jarenlange ervaring en professionaliteit. Al onze projectmanagers zijn PRINCE2® gecertificeerd.

Download brochure